Politica di ritorno

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dal ricevimento dell'articolo per richiederne il reso.

Idoneità per i resi:

  • L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella confezione originale.
  • Avrai bisogno anche della ricevuta o della prova d'acquisto.

Per avviare una procedura di reso, puoi contattarci all'indirizzo imvagroup@gmail.com o chiamarci al numero 07594695704. Si prega di notare che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo:

Indirizzo di ritorno: Finish&Bloom
Norley Close, 29
Warrington, WA5 1GR
Regno Unito

Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, nonché le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto il reso non saranno accettati.

Per qualsiasi domanda sui resi, puoi sempre contattarci all'indirizzo imvagroup@gmail.com o chiamarci allo 07594695704.

Danni e problemi

Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Eccezioni / Articoli non restituibili

Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, tra cui:

  • Beni deperibili (come cibo, fiori o piante)
  • Prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati)
  • Prodotti per la cura della persona (come prodotti di bellezza)
  • Materiali pericolosi, liquidi o gas infiammabili

Contattaci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.

Purtroppo non possiamo accettare resi di articoli in saldo o di carte regalo.

Periodo di recesso di 14 giorni dell'Unione Europea

Se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.